设置和帮助
解决常见的应用程序问题
使用可见消息和位置/访问检查从查找、扫描、连接或保存问题中恢复。
打开这个屏幕屏幕显示错误或不可用的操作
按照以下步骤操作
1
检查访问和位置
对于丢失的卡或锁定的操作,请验证目标用户是否已登录并且设备/操作权限允许。对于缺失的库存或记录,请检查工作地点和日期过滤器。
2
检查正确的扫描上下文
在产品编辑器中使用产品条形码,在订单/转移列表中使用记录代码。在用户登录中使用用户登录二维码,在帐户设置中使用帐户二维码。
3
恢复不可用的查找
刷新、清除限制性过滤器、重试源库存查找并检查连接性。不可用库存值并非已确认的零数量。
4
重试前读取保存结果
更正验证所识别的字段。超时后,请检查保存的记录、收货确认或当前库存,然后再次提交。
5
完全接收完毕
仅收到状态并不意味着每行都已确认。重新打开记录并检查每行的确认状态。
屏幕指南
从位置Warehouse1
产品ADEMO-A · 0000000000014.90 欧元·演示类别
24 件 · 货架 A1
Warehouse1的库存不可用 1
检查连接并重试库存查找。
点击哪里
1
重试源库存
重试失败的查找。不要将不可用的结果视为零库存。
快速参考
| 你所看到的 | 在应用程序中做什么 |
|---|---|
| 缺少相机按钮 | 在“设置”中启用“通过摄像头扫描”,然后重新打开工作流程。 |
| 无数量问题 | 启用自动显示数量弹出窗口。接收时,扫描前查看当前接收总数。 |
| 未列出传入转账 | 使用其目的地作为工作位置,调整日期范围并刷新。 |
| 找不到产品 | 检查代码、清除过滤器并按名称搜索。仅当需要创建时才使用“添加产品”。 |
| 已在 CMS 中确认 | 查看该行保存的接收金额。再次扫描不会添加另一张收据。 |
| 货架已创建,但库存失败 | 刷新、找到该货架并完成其库存添加,而不是创建重复的货架。 |
| 脱机横幅或更新失败 | 恢复连接并刷新。本地分阶段产品并不能证明已提交库存/订单突变。 |
你应该看到什么
查找或操作成功,或者可见错误标识了管理员需要的信息。