Ratkaise yleisiä sovellusongelmia
Hyödynnä näkyviä viestejä sekä sijainti- ja käyttöoikeustarkistuksia, jos kohtaat ongelmia haussa, skannauksessa, yhteydessä tai tallennuksessa.
Noudata näitä ohjeita
Tarkista käyttöoikeus ja sijainti
Puuttuvan kortin tai lukitun toiminnon osalta varmista, että aiottu käyttäjä on kirjautunut sisään ja että laitteen/toiminnon käyttöoikeudet sallivat sen. Puuttuvan varaston tai tietueiden osalta tarkista työskentelysijainnin ja päivämäärän suodattimet.
Tarkista oikea skannausyhteys (konteksti)
Käytä tuotteen viivakoodia tuotteen muokkaustilassa ja tietuekoodia tilaus- tai siirtoluettelossa. Käytä käyttäjän kirjautumis-QR-koodia kirjautumiseen ja tilin QR-koodia tilin määrityksessä.
Hae epäonnistunut haku uudelleen
Päivitä, poista rajoittavat suodattimet, yritä lähdevaraston hakua uudelleen ja tarkista yhteys. Saatavilla olematon varastoarvo ei tarkoita vahvistettua nollamäärää.
Lue tallennustulokset ennen uutta yritystä
Korjaa tarkistuksessa virheellisiksi havaitut kentät. Odota hetki ja tarkista tallennettu tietue, vastaanottokuittaus tai nykyinen varastosaldo ennen uudelleenlähetystä.
Viimeistele vastaanotto kokonaan
Vastaanotettu-tila ei yksin tarkoita, että jokainen rivi on vahvistettu. Avaa tietue uudelleen ja tarkista kunkin rivin vahvistustila.
Näytön opas
Napautuskohta
Yritä uudelleen lähdevaraston kohdalla
Yritä epäonnistunutta hakua uudelleen. Älä tulkitse tuloksettomuutta nollavarastoksi.
Pikaohje
| Mitä näet | Mitä sovelluksessa tehdään |
|---|---|
| Kameran painike puuttuu | Ota käyttöön kameraskannaus asetuksista ja avaa työnkulku uudelleen. |
| Ei määräkyselyä | Ota käyttöön määrän näyttävä ponnahdusikkuna. Tarkista vastaanotettujen tuotteiden kokonaismäärä ennen skannausta. |
| Saapuvaa siirtoa ei näy luettelossa | Aseta kohde toimipisteeksi, säädä päivämääräväli ja päivitä näkymä. |
| Tuotetta ei löytynyt | Tarkista koodi, tyhjennä suodattimet ja hae nimen perusteella. Käytä Lisää tuote -toimintoa vain, kun tarkoituksena on luoda uusi tuote. |
| Vahvistettu jo CMS-järjestelmässä | Tarkista riville tallennettu vastaanotettu määrä. Uusi skannaus ei lisää uutta vastaanottoa. |
| Hylly luotu, mutta varastotietojen tallennus epäonnistui | Päivitä, etsi kyseinen hylly ja suorita sen varastonlisäys sen sijaan, että loisit kaksoiskappaleen hyllystä. |
| Offline-banneri tai epäonnistunut päivitys | Palauta yhteys ja päivitä näkymä. Paikallisesti tallennetut tuotteet eivät ole todiste siitä, että varasto- tai tilausmuutos olisi lähetetty. |
Haku tai toiminto onnistuu, tai näkyviin tuleva virheilmoitus kertoo tiedot, joita järjestelmänvalvojasi tarvitsee.