مشکلات رایج برنامه را حل کنید
از پیام‌های قابل مشاهده و بررسی مکان/دسترسی برای بازیابی از جستجو، اسکن، اتصال یا ذخیره مشکلات استفاده کنید.
این مراحل را دنبال کنید
دسترسی و موقعیت مکانی را بررسی کنید
برای کارت مفقود شده یا عملکرد قفل شده، بررسی کنید که کاربر مورد نظر وارد سیستم شده است و مجوزهای دستگاه/عمل اجازه می دهد. برای موجودی یا سوابق مفقود، محل کار و فیلترهای تاریخ را بررسی کنید.
زمینه اسکن صحیح را بررسی کنید
از بارکد محصول در ویرایشگر محصول و کد رکورد در لیست سفارش/انتقال استفاده کنید. از QR ورود به سیستم کاربر در ورود به سیستم کاربر و از QR حساب در تنظیم حساب استفاده کنید.
جستجوی غیرقابل دسترس را بازیابی کنید
بازخوانی کنید، فیلترهای محدودکننده را پاک کنید، دوباره جستجوی موجودی منبع را امتحان کنید و اتصال را بررسی کنید. ارزش موجودی در دسترس نیست، مقدار صفر تایید شده نیست.
قبل از تلاش مجدد، نتایج ذخیره را بخوانید
فیلدهای شناسایی شده توسط اعتبارسنجی را تصحیح کنید. پس از مهلت زمانی، پیش از ارسال مجدد، سوابق ذخیره شده، تأیید رسید یا موجودی فعلی را بررسی کنید.
دریافت را به طور کامل به پایان برسانید
وضعیت دریافتی به تنهایی به این معنی نیست که هر خط تأیید شده است. رکورد را دوباره باز کنید و وضعیت تأیید هر خط را بررسی کنید.
راهنمای صفحه نمایش
کجا ضربه بزنید
موجودی منبع را دوباره امتحان کنید
جستجوی ناموفق را دوباره امتحان کنید. نتیجه غیرقابل دسترس را به عنوان موجودی صفر تلقی نکنید.
مرجع سریع
| آنچه می بینید | در برنامه چه باید کرد |
|---|---|
| دکمه دوربین از دست رفته است | اسکن توسط دوربین را در تنظیمات فعال کنید، سپس گردش کار را دوباره باز کنید. |
| سوال کمی نیست | نمایش خودکار تعداد پنجره را فعال کنید. در دریافت، کل دریافتی فعلی را قبل از اسکن بررسی کنید. |
| انتقال ورودی در لیست نیست | از مقصد آن به عنوان مکان کاری استفاده کنید، محدوده تاریخ را تنظیم کنید و بازخوانی کنید. |
| محصول یافت نشد | کد را بررسی کنید، فیلترها را پاک کنید و با نام جستجو کنید. از افزودن محصول فقط زمانی استفاده کنید که ایجاد در نظر گرفته شده باشد. |
| قبلاً در CMS تأیید شده است | مقدار دریافتی ذخیره شده خط را بررسی کنید. اسکن دیگری رسید دیگری اضافه نمی کند. |
| قفسه ایجاد شد اما انبار ناموفق بود | آن قفسه را بازخوانی کنید، مکان آن را پیدا کنید و به جای ایجاد یک قفسه تکراری، اضافه کردن موجودی آن را تکمیل کنید. |
| بنر آفلاین یا به روز رسانی ناموفق | اتصال را بازیابی و تازه کنید. محصولات مرحله‌بندی شده محلی دلیلی بر ارسال جهش موجودی/سفارش نیستند. |
جستجو یا اقدام با موفقیت انجام می شود، یا خطای قابل مشاهده اطلاعات مورد نیاز سرپرست شما را مشخص می کند.